注文方法を教えてください。
ご注文の手順は以下の通りです:
1. ショッピングカートに商品を追加し終えてください。
2. 当サイトのチェックアウト(決済)機能、またはPayPalのいずれかを選択して手続きを進めることができます。
· 当サイトのチェックアウト機能を利用する場合は、画面右側にある緑色の「Checkout(チェックアウト)」ボタンをクリックしてください。
· PayPalを利用する場合は、PayPalボタンをクリックしてください。
1. お客様情報入力ページに移動します。以下の情報を入力してください:
· メールアドレス
· お名前
· ご住所
1. 有効な割引コードをお持ちの場合は、画面右側にある「Discount(割引)」欄に入力してください。割引を適用させるために、必ず「Apply(適用)」ボタンをクリックしてください。
2. 「Continue to Shipping Method(配送方法の選択へ進む)」ボタンをクリックして手続きを進めます。配送先住所が請求先住所と異なる場合は、配送先住所が正しく入力されていることを確認してください。入力が完了したら、「Continue on to Payment Method(支払い方法の選択へ進む)」をクリックします。
3. お支払い情報を入力します。該当する場合は、配送先と請求先が同じであることを指定するオプションも選択可能です。
4. フォームへの入力が完了したら、「Complete Order(注文を確定する)」ボタンをクリックしてください。注文の概要と確認画面が表示され、同時にメールでも注文確認が送信されます。
チェックアウトの過程で問題が生じた場合は、お気軽にカスタマーサービス(service@yukiskincare.com)までメールでご連絡ください。
商品を受け取った際に、不足や誤った商品があった場合はどうすればよいですか?
商品の不足や誤配送があった場合は、service@yukiskincare.com までご連絡ください。その際、取引参照番号(注文番号)を明記し、証拠となる画像(ファイルサイズ1MB以下)を添付してください。正しい商品を無償で再送させていただきます。なお、誤って届いた商品の返送は不要です。そのままプレゼントとしてお受け取りください。
注文が正常に完了したことはどうすればわかりますか?
注文番号と購入内容が記載された注文確認メールが送信されます。注文内容を変更したいのですが、どうすればよいですか?
ご注文の変更は、注文当日の午後11時(PDT/太平洋夏時間、GMT-7)まで可能です。変更をご希望の場合は、service@yukiskincare.com までご連絡ください。
商品をカートに追加するにはどうすればよいですか?
商品をカートに追加する手順は以下の通りです。
1. 気になる商品のページに移動し、仕様やオプションなどを選択します。「カートに追加(Add to Cart)」ボタンをクリックすると、「ショッピングカート」ページに移動します。
2. 商品画像の横にある「数量(Quantity)」欄に、注文したい数量を入力します。数量を入力した後、そのまま買い物を続けるか、注文手続きに進むかを選択できます。
ショッピングカートの中身を確認するにはどうすればよいですか?
カートの中身を確認するには、ウェブサイト上部にあるカートアイコンをクリックします。アイコンをクリックすると、カート内の各商品の購入数を簡単に変更できます(数量の数値を更新してください)。また、数量表示の下にある「削除(Remove)」リンクをクリックすることで、カート内の商品を削除することも可能です。
カートから商品を削除するにはどうすればよいですか?
まず、画面右上の「カート」アイコンをクリックします。これで、現在カートに入っているすべての商品を確認できます。削除したい商品を見つけたら、数量表示の下にある「削除(Remove)」リンクをクリックしてください。これにより、その商品が自動的に削除され、ページが更新されて変更内容が反映されます。
カート内の特定商品の数量を変更するにはどうすればよいですか?
まず、画面右上の「カート」アイコンをクリックします。これで、現在カートに入っているすべての商品と、それぞれの商品について選択した数量を確認できます。カート内の商品の数量を変更するには、その商品の「数量(Quantity)」欄にカーソルを合わせ、希望する数量を入力してください。操作を行うと、数量およびそれに対応する金額(該当する場合)が自動的に更新され、画面右側に表示される数量と費用の正しい数値が反映されます。
当サイトの推奨ブラウザは何ですか?
Google Chrome、Safari、Firefox、Internet Explorer
利用可能な支払い方法は何ですか?
主要なクレジットカード4種(MasterCard、Visa、American Express、Discover)に加え、PayPalおよびApple Payをご利用いただけます。
PayPalで支払うにはどうすればよいですか?
PayPalは、オンラインで最も手軽に支払いができる方法です。ショッピングカートに商品を追加し、購入手続きに進む準備ができたら、「PayPal」ボタンをクリックしてください。PayPalのウェブサイトに移動します。迅速かつスムーズに決済を完了させるため、正確な情報を入力するようにしてください。
割引コードはどのように利用しますか?
割引コードを利用するには…